Viaje a Austria y Suiza (Zúrich) – Día 1 – Viena

Salimos de Barajas el día 2 de julio a las 19:50. Volamos con la compañía Air Berlin. Nunca habíamos viajado con esta compañía y la experiencia fue muy buena, incluso en medio del trayecto te dan un sándwich totalmente gratuito.

Air Berlin
Air Berlin

Los billetes nos costaron 118 € por persona y los compramos en la web eDreams, algo que no recomendamos y no volveremos hacer en ninguno de nuestros viajes. Inicialmente el vuelo despegaba de Madrid a las 14:40 y llegaba a Viena a las 17:30, pero dos días antes de salir hacia Austria, por casualidad, vemos navegando por Internet que nuestro vuelo está cancelado y el único vuelo que hay es a las 19:50. En este momento no sabemos si nos hemos quedado tirados y sin avión, si nos han ubicado en otro o que sucede…

eDreams
eDreams

Inmediatamente nos pusimos en contacto, con Air Berlin, quién nos confirma que no existe ningún vuelo a las 14:40 y que el único vuelo que hay de Madrid a Viena es a las 19:50. Debido a que no les hemos comprado directamente los billetes a ellos, no les figura si nosotros tenemos plaza en el vuelo de las 19:50 o no, nos remiten a que hablemos con la agencia que nos los vendió para confirmar si tenemos plaza en dicho vuelo.

Involatus
Involatus

Así que nos pusimos en contacto con eDreams, de primeras no hay contestación y tardamos varias horas en contactar con ellos. eDreams se lava las manos y nos remiten a Involatus, al parecer eDreams compra las billetes a Involatus, y estos a su vez a Air Berlin.

Tras pasar una mañana entera al teléfono tratando de resolver el tema con Involatus, eDreams y AirBerlin, logramos que desde Involatus nos informen de que nuestro vuelo de las 14:40 está cancelado y que tenemos plaza en el de las 19:50 y que no tendremos problemas para volar. Pero aun así no nos permiten sacar la tarjeta de embarque. Es decir, nos cancelan el vuelo y nos ubican en uno unas 5 horas más tarde, y todo sin informarnos. Pésima gestión de eDreams y de Involatus. Desconocíamos totalmente la compañía Involatus y que hacia de intermediario para eDreams en la compra de billetes de vuelo, pues nosotros contratamos a eDreams, la mala gestión se la achacamos a eDreams que son los que tenían que habernos informado de todos esos cambios que nos gestionaba Involatus. Además, si no lo llegamos a ver por Internet que no hay vuelo en ese horario, hubiéramos tenido que esperar en Barajas toda la tarde pegados al teléfono hasta que nos explicasen el cambio y despegará nuestro nuevo vuelo, ya que ni eDreams ni Involatus se pusieron en contacto con nosotros para informarnos del cambio en la hora de vuelo.

Conclusión, nunca jamás reservéis vuelos con intermediarios, luego podéis tener este tipo de situaciones. Nosotros hemos podido arreglarlo, pero hemos aprendido que a partir de ahora gestionaremos los billetes directamente con la compañía de vuelo. Total, el ahorro con eDreams era prácticamente nulo.

Finalmente, cogimos el vuelo a las 19:50 y llegamos a Viena sin retrasos, pero claro desde la hora que teníamos prevista llegar a Viena ya habíamos perdido unas 5 horas de nuestras vacaciones.

El aeropuerto de Wien- Schwechat está situado a unos 16 km al este de Viena. Es un aeropuerto muy chulo y muy tranquilo, con mobiliario muy nuevo y cuadros famosos decorando la sala de recogida del equipaje.

Wien- Schwechat
Wien- Schwechat

El transporte para llegar al centro e Viena es el siguiente:

  • City Airport Train (CAT): con una frecuencia de media hora y tarda en llegar 16 min. El billete cuesta 11 €.
  • Intercityexpress (ICE): Para en la Estación Central de Viena, tarda 18 min. La frecuencia es también de media hora. Un billete cuesta 4,40 €. En la Web oebb de la comprañia de tren podéis comprar los billetes y planificar el trayecto.

Nosotros utilizamos en CAT debido a que nos era más sencillo llegar al hotel que teníamos en Viena, el Hotel Kolping Wien Zentral que reservamos por la Web Booking. Podéis verlo en Google Places.
Nos bajamos en Landstrabe Wien-Mitte (city air terminal) y cogimos la línea U4 del metro, en dirección Schönbrunn/Hütteldorf hasta Kettenbrückengasse.

Al salir nos encontramos que está lloviendo muchísimo, y vimos enfrente un bar con mucha gente viendo el partido de fútbol de la Eurocopa. Tenían una televisión en la calle, así que, nos metimos debajo del toldo y junto con el resto de la gente vimos la tanda de penaltis entre Alemania e Italia, nos pareció un bar muy divertido. Después del partido, tras caminar 300 m llegamos al hotel.

Hotel Kolping Wien Zentral
Hotel Kolping Wien Zentral

Por una habitación con baño incluido y desayuno incluido para dos noches pagamos 149 €. El hotel está bastante bien, más  que de sobra para un par de días de vacaciones.

Las tarifas para Metro/Tranvía/Bus en Viena son:
– Billete sencillo: 2,20 €
– Abono 24 h: 7,60 €
– Abono 48 h: 13,30 €
Como solo íbamos a estar un día más en Viena, decidimos comprar un billete sencillo el 1º día, y el 2º día coger uno de 24 h que nos valdrá también para ir el 3º día por la mañana a la estación de tren.

Como llegamos mucho más tarde de lo que teníamos planteado este primer día, no pudimos hacer nada más. En los siguientes días tendríamos que comer el típico Schnitzel Austriaco, que es un escalope, y probar la Tarta Sasher que es una tarta de chocolate.

Schnitzel
Schnitzel

Tarta Sasher

Tarta Sasher

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